TERMES I CONDICIONS LA MEVA AFFAC
aFFaC - AFA contractants
Data de l’última actualització: 06/11/2025
Aplica als usuaris del programari de La Meva aFFaC
Autorització i àmbit d’ús
S’autoritza la contractació i l’ús de La Meva aFFaC, desenvolupada per les Associacions Federades de Famílies d’Alumnes de Catalunya (aFFaC), i del conjunt de programari i serveis relacionats, d’acord amb aquests Termes i Condicions i la Política de Privacitat accessible a lamevaaffac.cat. Abans d’utilitzar el servei, la persona responsable de l’AFA haurà de llegir i acceptar aquestes condicions.
La versió actualitzada dels Termes i Condicions, així com la Política de Privacitat, es mantindran disponibles a lamevaaffac.cat. Les modificacions substancials s’avisaran amb un preavís mínim de 15 dies, mitjançant comunicació a l’AFA i publicació al web.
CONDICIONS D’ÚS
La Meva aFFaC és un programa de gestió, facturació i comunicació, per gestionar diferents aspectes d’una associació de famílies d’alumnes. Les presents condicions exposen els drets i obligacions de l’AFA i de l’aFFaC com a proveïdor del servei.
L’aFFaC entendrà que qualsevol AFA que utilitzi el programari i servei ha llegit i acceptat les condicions d’ús. A més, es reserva el dret d’actualitzar i modificar els Termes i Condicions d’ús amb un preavís mínim de 15 dies estant sempre disponibles a l’adreça web: lamevaaffac.cat.
proporciona el programari i els seus serveis relacionats d’acord amb els termes establerts a continuació.
El present acord tindrà validesa a partir de la data en què es marqui la casella d’acceptació d’aquest acord que apareix al peu del formulari de la lamevaaffac.cat i on es mencionin i enllacin aquests Termes i Condicions.
Les noves funcionalitats que puguin afegir-se als serveis estaran subjectes a les condicions d’ús. En cas que l’AFA continuï fent ús del servei després de qualsevol modificació, s’entendrà que està conforme amb aquestes modificacions. Es pot consultar la versió més recent de les condicions d’ús a lamevaaffac.cat.
L’incompliment de qualsevol de les condicions d’ús pot ser causa d’anul·lació del compte.
1. CONDICIONS DEL COMPTE
La contractació del servei només podrà formalitzar-se per persones majors de 18 anys o si escau, disposar de capacitat jurídica suficient, i que acreditin legítima capacitat representativa de l’AFA. Serà requisit indispensable la facilitació de dades íntegres, exactes i veraces per tal de tramitar la creació del compte d’AFA. L’aFFaC es reserva el dret a denegar o cancel·lar la contractació en cas d’inexactitud o falsedat de les dades subministrades, sense que en resulti cap dret d’indemnització per a l’AFA.
L’AFA serà responsable d’emprar les mesures de protecció necessàries per preservar la confidencialitat de les dades d’accés. L’aFFaC declina qualsevol responsabilitat derivada d’actuacions negligents en la custòdia d’aquestes credencials, i podrà procedir a la suspensió del servei en cas d’incidència greu.
2. TIPUS DE CONTRACTE
La contractació del servei es considera perfeccionada en el moment en què l’AFA accepta les presents Condicions d’Ús i completa el formulari de registre. El període de prova té una durada d’un mes, durant el qual no s’efectuarà cap cobrament. El primer càrrec s’efectuarà un cop finalitzat el període de prova, llevat que l’AFA hagi sol·licitat la baixa abans de la finalització d’aquest període.
El període de prova té una durada d’un (1) mes i s’inicia en el moment en què l’AFA rep les credencials d’accés al servei. Durant aquest període no s’efectuarà cap cobrament. Un cop finalitzat el període de prova, es procedirà al primer càrrec, llevat que l’AFA hagi sol·licitat la baixa abans de la seva finalització.
Durant aquest període de prova, en cas que es programin pagaments destinats a les famílies, aquestes podran rebre càrrecs en concepte de despeses de gestió associades als serveis utilitzats.
Si l’AFA no desitja continuar amb el servei un cop finalitzat el període de prova, haurà de comunicar-ne la baixa mitjançant correu electrònic adreçat a lamevaaffac@affac.cat, amb el corresponent preavís de 7 dies.
En absència de comunicació expressa de baixa per part de l’AFA, el servei es considerarà renovat automàticament i se’n procedirà al cobrament segons les condicions vigents.
L’AFA accepta que no serà necessari confirmar la recepció de l’acceptació del contracte quan aquest s’hagi subscrit exclusivament mitjançant comunicació electrònica.
L’AFA té dret a decidir a qui introdueix a la seva compta, amb el rol que consideri apropiat.
3. PAGAMENT I ACCÉS
Per efectuar els pagaments és necessari introduir al formulari un compte bancari vàlid. L’aFFaC cobrarà anualment totes les quotes al mes de gener a l’AFA i durant el primer any es cobraran els mesos de la part proporcional de l’anualitat.
El servei es cobrarà cada període per avançat i no és reemborsable.
No hi haurà reemborsaments o crèdits per mesos parcials del servei, ni tampoc si l’AFA no fa ús del servei mentre el seu compte estigui activa. No es faran excepcions, llevat dels supòsits específics descrits en la política de devolucions al final d’aquest document.
En cas d’impagament o devolució del rebut, s’avisarà l’AFA de l’incompliment i es bloquejarà automàticament l’accés al servei. Les dades s’eliminaran en un termini de trenta (30) dies a partir de la data d’impagament.
Llevat dels casos on estigui especificat, cap tarifa inclou impostos o drets exigits per les autoritats governamentals. L’AFA és responsable del pagament d’aquests impostos o obligacions.
L’aFFaC es reserva el dret de modificar les tarifes unilateralment i en qualsevol moment, sense que aquest canvi doni dret a cap compensació per part de l’AFA, amb un preavís de 30 dies.
4. MODIFICACIONS DEL SERVEI
L’aFFaC es reserva el dret de modificar o suspendre, temporalment o permanentment, el servei en qualsevol moment i per qualsevol motiu, amb un avís a la pàgina web.
L’aFFaC pot canviar els preus dels seus serveis amb un preavís de 30 dies. La notificació dels canvis de preus es publicarà al lloc web de La Meva aFFaC i per escrit. L’AFA pot cancel·lar el servei abans de l’aplicació dels nous preus comunicant-ho a través del correu lamevaaffac@affac.cat
5. CANCEL·LACIÓ I RESOLUCIÓ
L’AFA és responsable de la correcta cancel·lació del seu compte. El compte es pot cancel·lar en qualsevol moment enviant un correu a lamevaffac@affac.cat. Si el compte és cancel·lat, tot el seu contingut s’eliminarà després de trenta dies des de la notificació de cancel·lació.
L’AFA pot cancel·lar el compte en qualsevol moment, però serà responsable de tots els càrrecs realitzats fins a aquell moment. A partir d’aquell moment, no se li cobrarà més.
L’aFFaC es reserva el dret de cancel·lar un compte o impedir l’ús del programari a aquells que no compleixin amb les presents condicions d’ús.
6. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I LLICÈNCIES D’ÚS
6.1. Components de codi obert
Part del servei es basa en el programari Odoo, distribuït sota la llicència de codi obert AGPL. L’AFA reconeix que la titularitat d’aquest programari correspon als seus autors legítims i que el seu ús queda subjecte a les condicions de la seva llicència original, disponibles a: https://www.gnu.org/licenses/agpl-3.0.html
6.2. Personalitzacions i mòduls basats en Odoo
Les personalitzacions i mòduls desenvolupats per l’aFFaC que formen part del nucli funcional d’Odoo es distribueixen sota la llicència AGPL, d’acord amb els requisits de la llicència d’Odoo.
Tot i això, l’aFFaC manté la titularitat moral i autoria d’aquests desenvolupaments.
L’accés, instal·lació, configuració, formació, actualitzacions i manteniment d’aquests components constitueixen un servei prestat per l’aFFaC, i no estan inclosos fora de la vigència del contracte.
La finalització del contracte no dona dret a l’AFA a rebre servei tècnic, manteniment ni adaptacions dels mòduls desenvolupats sota llicència lliure.
6.3. Aplicació i interfícies pròpies
L’aplicació vinculada al servei, així com el seu codi font, arquitectura tecnològica, interfícies, elements gràfics i documentació, són propietat exclusiva de l’aFFaC i estan protegits per la legislació vigent en matèria de propietat intel·lectual i industrial.
Queda expressament prohibit a l’AFA, així com a qualsevol usuari vinculat:
Copiar, modificar, descompilar o realitzar enginyeria inversa.
Publicar o distribuir l’App o qualsevol part del seu codi.
Crear versions derivades o utilitzar l’App per desenvolupar serveis similars.
Facilitar l’accés a tercers no autoritzats.
6.4. Dades introduïdes i generades
Les dades introduïdes per l’AFA o pels usuaris autoritzats, així com les dades generades en l’ús del servei, són propietat exclusiva de l’AFA.
L’aFFaC actua únicament com a encarregat de tractament de dades, d’acord amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la normativa aplicable.
6.5. Finalització del contracte i accés a les dades
En cas de finalització del contracte, l’AFA podrà sol·licitar l’exportació de les seves dades en un format interoperable. Un cop formalitzada l’exportació i transcorregut el termini legal de conservació, les dades seran eliminades de manera segura.
7. CODI DE CONDUCTA I ÚS DEGUT DEL SERVEI
7.1. Principis generals
L’AFA i les persones usuàries del servei es comprometen a utilitzar l’eina de manera responsable, segura i respectuosa, d’acord amb la finalitat per a la qual ha estat dissenyada: la gestió interna, la facturació i la comunicació de l’activitat de l’AFA.
L’ús del servei ha de realitzar-se d’acord amb:
La legislació vigent.
Aquestes Condicions d’Ús.
Els valors de convivència, respecte i col·laboració propis de la comunitat educativa.
7.2. Usuaris autoritzats
Només poden accedir al servei:
Les persones designades per l’AFA.
Les famílies i/o persones tutores legalment vinculades al centre educatiu.
L’AFA és responsable de gestionar i mantenir actualitzats els usuaris amb accés al servei.
7.3. Ús adequat del servei
S’utilitzarà el servei únicament per:
La gestió administrativa i econòmica de l’AFA.
La comunicació amb les famílies associades.
La difusió, contractació i gestió d’activitats i serveis de l’AFA.
La gestió interna de quotes, autoritzacions i inscripcions.
Queda prohibit l’ús del servei per:
Finalitats comercials o publicitàries alienes a l’AFA
Activitats polítiques o sindicals.
Transmissió de continguts ofensius, discriminatoris, violents o contraris als drets fonamentals.
Enviament massiu o no sol·licitat de comunicacions (spam).
L’aFFaC no garanteix la capacitat de l’AFA per utilitzar el servei, ni la seva satisfacció, ni la disponibilitat contínua i sense errors, ni la precisió de càlculs matemàtics ni la correcció d’errors del servei.
Ni l’aFFaC, ni els seus socis ni patrocinadors, no seran responsables de cap dany directe o indirecte relacionat amb l’ús del servei. L’única solució per a la insatisfacció amb el servei és deixar d’utilitzar-lo i cancel·lar el servei i el compte.
Si alguna condició d’aquestes queda invalidada o no aplicable, la resta seguirà en vigor sense alteracions.
Les consultes respecte a les condicions d’ús s’han d’adreçar al lamevaaffac@affac.cat
Les condicions d’ús representen un acord entre l’AFA i l’aFFaC respecte al servei i prevalen sobre acords anteriors.
Les condicions es regiran per la legislació espanyola i les parts s’han sotmès a la jurisdicció exclusiva dels tribunals de Barcelona per resoldre qualsevol qüestió jurídica.
8. SEGURETAT I PRIVADESA
L’aFFaC garanteix que la plataforma La Meva aFFaC compleix amb la normativa vigent aplicable en matèria de privadesa i protecció de dades.
Les dades personals es tracten exclusivament per al correcte funcionament de l’eina per part de les AFA, i s’allotgen en servidors segurs ubicats dins de la Unió Europea.
Totes les comunicacions es transmeten de forma xifrada, i es duen a terme còpies de seguretat periòdiques per garantir la disponibilitat i integritat de la informació.
La plataforma La Meva aFFaC utilitza el servei Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Limited) per a l’enviament de notificacions a dispositius mòbils. Aquest servei pot implicar el tractament de dades tècniques (identificadors de dispositiu, tokens de sessió o metadades) per part de Google, amb possible transferència internacional sota les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea i el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.
Google actua com a encarregat del tractament, i les seves polítiques de compliment del RGPD poden consultar-se a: https://firebase.google.com/support/privacy
L’aFFaC aplica mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades davant l’accés no autoritzat, la pèrdua o l’alteració, d’acord amb els estàndards de seguretat vigents.
8.1. Responsabilitat sobre la privacitat i la protecció de les dades personals
L’AFA i les persones usuàries es comprometen a:
Utilitzar les dades únicament per a finalitats educatives i organitzatives.
Evitar la difusió de dades personals fora del servei.
Respectar la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
Queda expressament prohibit copiar, descarregar o distribuir informació personal d’altres usuaris fora del marc de l’AFA, excepte en els casos legalment autoritzats o amb consentiment explícit.
8.2. Seguretat i contrasenyes
Cada usuari és responsable de la confidencialitat de les seves credencials i de qualsevol activitat realitzada amb el seu compte.
L’AFA ha de comunicar immediatament a l’aFFaC qualsevol incident de seguretat, accés no autoritzat o sospita de vulneració de dades.
8.3. Manteniment del bon funcionament del servei
No està permès:
Intentar accedir a zones del sistema per a les quals no s’estigui autoritzat.
Alterar, desactivar o interferir el funcionament del servei.
Introduir virus, programari maliciós o qualsevol codi maliciós.
Realitzar proves de càrrega, vulnerabilitat o enginyeria inversa.
8.4 Responsabilitat sobre l’ús del servei
L’AFA és responsable de l’ús que facin del servei els usuaris a les quals hagi facilitat accés, incloses les famílies, personal de suport i membres de la junta.
L’AFA es compromet a informar aquestes persones sobre les normes d’ús i a vetllar pel seu compliment.
L’aFFaC no serà responsable de cap ús indegut, il·lícit o contrari al present Codi de Conducta que es pugui realitzar des de comptes vinculats a l’AFA.
En cas que es detecti un ús contrari a aquestes condicions:
L’AFA serà qui assumeixi les conseqüències legals o disciplinàries que se’n derivin.
Sense perjudici de la facultat de l’aFFaC de suspendre o cancel·lar l’accés al servei si ho considera necessari per garantir el seu correcte funcionament o la protecció de dades personals.
8.5. Suspensió i cancel·lació de l’accés
En cas d’incompliment del present Codi de Conducta, l’aFFaC podrà:
Advertir l’AFA o els usuaris responsables,
Suspendre temporalment l’accés,
En casos greus o reiterats, cancel·lar l’accés al servei.
La cancel·lació de l’accés no eximeix del compliment de les obligacions econòmiques previstes en el contracte.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS I DESISTIMENT
9.1. Absència de dret de devolució un cop iniciat el període de pagament
Un cop iniciat el període de pagament i prestat l’accés al servei, no es realitzaran devolucions totals ni parcials de les quotes abonades, ja que es tracta d’un servei digital prestat de forma contínua i posat a disposició de l’AFA des del primer dia del període contractat.
Aquesta condició s’aplica d’acord amb l’article 103.m) de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (i normativa europea equivalent), que exclou el dret de desistiment en serveis digitals ja prestats o activats amb consentiment previ.
9.2. Baixa i no renovació
L’AFA pot sol·licitar la baixa del servei en qualsevol moment, però la baixa:
No generarà dret a devolució de quantitats ja abonades.
Tindrà efecte a partir del període de facturació següent.
Per formalitzar la sol·licitud de baixa, s’haurà de comunicar per escrit a lamevaaffac@affac.cat amb un mínim d’un mes d’antelació respecte de la pròxima data de renovació.
9.3. Errors de cobrament
En cas d’errada tècnica o cobrament indegut imputable a l’aFFaC es procedirà a la regularització o devolució corresponent en 14 dies.
10. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
10.1. Legislació aplicable
Les presents Condicions d’Ús es regeixen i s’interpretaran d’acord amb la legislació espanyola i, de manera específica, amb la normativa catalana aplicable en matèria d’associacions, serveis digitals, protecció de dades i defensa dels consumidors, quan correspongui.
10.2. Resolució de conflictes
Les parts es comprometen a intentar resoldre qualsevol discrepància relacionades amb la interpretació o execució del servei mitjançant diàleg i mediació, de conformitat amb els principis de col·laboració i interès mutu de la comunitat educativa.
10.3. Fur i jurisdicció
En cas de no resultar possible un acord amistós, i sempre que no sigui aplicable una altra jurisdicció imperativa, les parts se sotmeten expressament als jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona, amb renúncia a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.